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Faq - Perguntas frequentes

Nesta página a gente reuniu as respostas para as dúvidas mais comuns que recebemos dos nossos hóspedes antes de reservarem.

Essas informações podem ser úteis para você que está pensando em passar alguns dias com a gente.

E se tiver ainda alguma dúvida... escreva para a gente!

Localização

Como chegar no hotel?
Nós oferecemos um serviço de transporte gratuito do porto: assim que você chegar, o nosso motorista virá te buscar. Para mais informações, baixe o pdf: Como chegar no Excelsior Parco.
Dá para ir a pé do Excelsior Parco até o centro de Capri?
Claro, muitos dos nossos clientes preferem caminhar invés de usar o nosso serviço gratuito de transporte. Para chegar a Piazzetta bastam 15 minutos de caminhada em subida, é possível escolher entre um caminho panorâmico ou as escadarias.
O serviço de transporte gratuito vai até às 21:00. E depois, como volto para o hotel?
Da Piazzetta existem as escadinhas que você pode usar para chegar até o hotel em apenas 10 minutos. Uma alternativa é pegar um táxi ou um ônibus direção “San Costanzo”. O ônibus pára na frente do hotel, peça ao motorista para fazer a gentileza de te indicar o ponto.
Existem lojas e restaurantes a poucos minutos de distância a pé do hotel?
A poucos passos do Excelsior Parco existe um supermercado, já a 5 minutos tem um restaurante.
Vocês podem organizar um transfer particular de Nápoles ou de Roma?
Claro: podemos organizar o trasporte particular completo, também com barco particular ou helicóptero.
Vocês possuem estacionamento?
Sim, nós oferecemos um estacionamento gratuito aos clientes, mas nós sugerimos que você não use o carro para vir a Capri: durante a maior parte do ano é proibido desembarcar com carro na ilha para quem não é residente e, além disso, o centro de Capri possui a maior parte das ruas para circulação exclusiva de pedestres. Se você decidir alugar um scooter, você poderá usar tranquilamente o nosso estacionamento.

Quartos

Todos os quartos possuem vista para o mar?
Não, infelizmente nem todos os quartos possuem vista para o mar. Os quartos classic ficam em frente a um parque, enquanto o loft não possui vista. Para ter uma vista para o mar é necessário reservar um quarto deluxe vista mar.
Eu gostaria de um quarto com banheira, é possível?
O quarto loft possui banheira e não o box do chuveiro. Existem também os quartos deluxe com jacuzzi que possuem uma banheira de hidromassagem para duas pessoas a céu aberto.
Vocês tem quartos para fumantes?
Não, dentro do nosso hotel não é possível fumar, mas você poderá curtir o seu cigarro no terraço ou no parque ou então reservando um quarto deluxe, no seu terraço particular.
Vocês aceitam animais domésticos?
Sim, os animais domésticos de pequeno porte são bem vindos com uma pequena taxa adicional.
Vocês possuem quartos para famílias?
Sim, possuímos dois quartos que podem receber quatro pessoas em dois ambientes separados.

Serviços

Existe um restaurante?
Mais do que um verdadeiro restaurante, nós oferecemos serviço restaurante para os nossos hóspedes. Do meio dia às 22 horas é possível escolher um prato de um menu a la carte: tudo servido no seu quarto, no nosso salão, no parque ou no terraço. A pedidos é possível organizar românticos jantares a luz de velas ou aperitivos para pequenos eventos (até um máximo de 30 pessoas). Snack quentes e frios também podem ser servidos a qualquer momento, com serviço de quarto sem nenhum valor adicional.
Como funciona o serviço de transporte?
O serviço de transporte está disponível gratuitamente das 09 às 21 horas de e para o porto de Marina Grande e para a Piazzetta. O serviço funciona a pedidos: para voltar para o hotel é necessário telefonar para o hotel para pedir o carro.
Quero me casar em Capri. É possível realizar meu casamento na Itália com vocês?
No Parco podemos realizar pequenos eventos para um máximo de 30 pessoas. Se você está planejando uma festa maior, nós podemos te ajudar a encontrar a location certa. Escreva para a gente.
Gostaria de preparar uma surpresa especial para a minha cara metade. Vocês podem me ajudar?
Claro, seja um jantar a luz de velas ou um passeio romântico em um barco típico, o gozzo, na hora do pôr do sol... Nós podemos te ajudar a organizar momentos inesquecíveis!
Vocês possuem convenção com algum balneário?
Sim, os clientes que fizerem a reserva através deste site recebem, incluído no preço, um lugar na praia no Lido lo Smeraldo com espreguiçadeira ou cadeira.

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