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Faq - Questions fréquentes

Nous avons recueilli sur cette page toutes les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients avant qu'ils réservent.

Vous y trouverez toutes les informations qui peuvent vous être utiles pour décider de passer quelques jours avec nous.

Et si vous avez encore quelques doutes...écrivez-nous

Situation & Accès

Comment arriver à l'hôtel ?
Nous disposons d'un service de navette gratuit depuis le port : à votre arrivée, notre chauffeur viendra vous chercher pour vous conduire à l'hôtel. Pour plus d'informations, téléchargez le pdf: Comment se rendre sur l'ile.
Depuis l'Excelsior Parco est-il possible de se rendre à pied au centre de Capri?
Bien sûr, nombreux sont nos clients qui préfèrent marcher plutôt que d'utiliser notre service de navette gratuit. Pour rejoindre la Piazzetta à pied, comptez environ 15 minutes de marche en montée, et vous pouvez choisir entre le parcours panoramique ou la ruelle avec les marches.
Le service de navette est gratuit jusqu'à 21h. Comment rentrer à l'hôtel après cette heure ?
Depuis la Piazzetta un escalier vous permet de rejoindre l'hôtel en dix minutes environ. Sinon, vous pouvez prendre un taxi ou le bus direction "San Costanzo." Le bus s'arrête devant l'hôtel, demandez au chauffeur de vous indiquer l'arrêt.
Y a-t-il des restaurants et des magasins accessibles à pied depuis l'hôtel ?
Vous trouverez un supermarché à quelques pas de l'Excelsior Parco et un restaurant à 5 minutes.
Vous pouvez organiser un transfert privé depuis Naples ou Rome ?
Bien sûr, nous pouvons vous organiser un transfert privé complet, même avec bateau privé ou hélicoptère.
L'hôtel dispose-t-il d' un parking ?
Oui, nous avons un parking gratuit à la disposition des clients, même si nous déconseillons d'arriver en voiture à Capri : car une grande partie de l'année, il est interdit de débarquer les véhicules des non-résidents, de plus le centre de Capri est en grande partie piéton. Si vous décidez de louer un scooter, vous pouvez utiliser notre parking en toute sécurité.

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